Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos con piezas en existencia se entregan en un estimado de 3 a 5 días hábiles después de enviarse. El tiempo puede variar según la paquetería.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis en compras desde $3,000 MXN. En pedidos menores, el costo se calcula al finalizar tu compra.

¿Qué es la preventa?

Cuando un color está agotado, puedes pedirlo en preventa con el botón Preordenar. Pagas hoy y tu pedido se envía en aproximadamente 20 días. Si combinas piezas en existencia y en preventa, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos cómo se enviará tu pedido.

¿De qué material son las bolsas?

La mayoría de nuestras bolsas son de piel vegana de alta calidad. El material de cada pieza viene en su descripción.

¿Tienen descuento para mi primera compra?

Sí. Suscríbete con tu correo y recibe 10% de descuento en tu primera compra.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Hacemos cambios y devoluciones cuando el producto llega con un defecto de calidad o es un artículo equivocado. Escríbenos dentro de los 7 días posteriores a recibir tu pedido, con tu número de pedido y fotos. Por ahora no hacemos cambios por gusto o por otro modelo. Consulta la política de reembolso.

¿Cómo elijo mi talla?

Escríbenos por WhatsApp con tus medidas y te ayudamos a elegir.

¿Hacen envíos fuera de México?

Escríbenos antes de comprar y te confirmamos disponibilidad y costo para tu país.